飯田 紗月SATSUKI IIDA

今は主に採用事務を担当しています。

応募受付、選考の進行、面接の日程調整などがメインで、加えて総務・秘書業務がスポットで入るので、その都度対応しています。

本当に最近のことなのですが、26卒のメンバーが無事に入社してくれたことです。条件面談の段階から関わって見守ってきたメンバーだったので、「一仕事終えた」という感覚がありました。

内定承諾してくれて研修にも参加してくれていても、入社日まで本当に来てくれるかは分からないんですよね。特に今年はポテンシャルの高いメンバーが揃っていて、ギリギリで辞退もあり得るのでは、という不安もありました。無事に入社してくれた入社日翌日、わたしは安心感から熱を出しました……（笑）。

採用は会社の未来を担うかもしれない人と社内を繋ぐ仕事なので、安江さんや現場の思いや温度感をしっかり理解して、熱のあるうちに選考を進めていく、ということは常に心がけています。数日遅れるだけで応募者の方の熱が冷めてしまうかもしれないので、お互いの熱量を保ったまま進めることを大事にしています。

「飯田に頼んでよかった」「一緒に仕事できてよかった」と思ってもらえる人でいたい、というのは譲れないところです。採用は長いスパンでようやく成果が見える仕事なので、日々の積み重ねの中で、そう思ってもらえる振る舞いを意識しています。

面接をお願いするときも、忙しい中で時間をいただくという事実を忘れずに、見たい応募者情報がいつでも見られるようにあらかじめ閲覧権限を整えておくなど、「痒いところに手が届く」仕事ができたらいいなと、常に頭に置いています。

テキストコミュニケーションが取れるようになったことですね。

前職では、お客様からメールをいただいたら必ず電話で返すスタイルで、メールであっても5分以内に返すのが当たり前。接客中でも対応していたくらい、本能的にすぐ返すのが身についていたんです。

今は、いい意味で「考える時間」という余白を持てるようになって、しっかりと考えてコミュニケーションができるようになったと感じています。

採用や秘書業務がメインなので、社内全体というよりは安江さんから直接「ありがとう、助かった」と言っていただくことが多いです。

ヘルプの要請があればすぐに対応するようにしていて、モニター周りの備品入れ替えをした時期には、打ち合わせで離席している間に調整して、戻ってきたら使える状態にしておく、といった対応を細かくやっていました。当時はモニタースタンドをひたすらドライバーで組み立てる作業をしていて、メンバーからも「職人みたい」と言われていましたね（笑）。

採用応募者の方から嬉しい反応をいただくこともあります。ある学生さんから採用イベントで「Zoomに入れません」とメールで連絡をいただいたことがあって、すぐにお電話して「今同じ画面を見ているので、一緒に操作しましょう」と案内したら、アンケートに「入社前からこんなに手厚くしてもらえるなんて驚きました」と書いてくださって。接客業で培った「人とのやり取りを大事にする」姿勢が活きたのかなと思えた瞬間でした。

面接のリスケ対応でも、体調不良などで連絡をくれる方には精神的にも不安が大きいだろうなと思うので、「明日の面接のことは気にせず今は休んでください」とまっすぐな文面をなるべく早く送るようにしています。変に寄り添いすぎず、かといって冷たくなりすぎず、という距離感は意識しています。

採用サイトからの応募時に、履歴書と職務経歴書を最初から添付できるようにフォームを改善したことです。これによって応募者の方とのやり取りのラリーが減り、最初から判断材料が揃った状態で選考を進められるようになりました。

入ってすぐに提案させてもらって、安江さんから「いいんじゃない？」と言っていただき、担当者がすぐ対応してくれて実現した、というスピード感にも感動しました。大きな会社だと管理部署が別フロアや別拠点にいて、システム担当に通してどうこう……となりがちなのですが、立ち上がって話しかければ進むというベンチャーのスピード感を実感したエピソードです。

「挑戦できる場所」です。「やりたいです！」とふんわり言ったことを、実際にやらせてもらえる環境があります。

今年30代半ばで、この世代になるともう何も考えずに仕事してしまいがちなことも多いと思うんですが、ASUEではみんな常に頭をフルに回転させて仕事をしている方ばかりです。好きなことを仕事にしていて、さらに挑戦したいと思える環境があるというのは、当たり前じゃないなと感じます。

安江さん自身が「まだまだ挑戦したい、いろんなことがしたい」と思っていて、わたしたちにもその機会をくれる。それがみんなが離れずに、会社への愛が深まる理由なのかなと思っています。

食べる系ばかりなのですが（笑）、部門間ランチと食事補助制度（miive）ですね。

部門間ランチは、普段関わらない他部署の人と話せるのがいいところです。普段飲み会に来ない人や一人でランチを取る人とも話す機会が持てる、関わらないからこそ関わりに行く、という仕組みが素敵だと思います。

食事補助制度はランチだけでなくおやつなどにも使える補助制度で、本当にありがたいです。毎月、月の半ばには使い切ってしまっています（笑）。

何気なく出た一声が「それやろうよ」と実現していくのは、本当にASUEならではだと感じます。

四半休制度も、「こういう休みがほしいね」という会話から実現したものだと聞いていて、誰かのなんとなく出た声が活かされるのは、なかなかない文化だなと思います。

加えて、声が上がったときに発信者と周囲の勢いで一気に進めるのではなく、安江さんが全く別の人にも「これどう思う？」と意見を聞いて、アグリーが取れたらやりましょうとなる。誰も置いていかないという部分も、ASUEの文化の一つだと思います。

採用チーム、管理本部、ASUEのメンバー全員が、支え合えて高め合える存在です。

前職は個人で数字を取り合う環境で、派閥や仲良しグループが分かれてしまい、他とは関わらないみたいな空気がありました。わたしはそれが嫌で、どこにも所属せずつるまず誰とでも話す、というスタンスを取っていたのですが、ASUEにはそういう敵対的な関係がなくて、最初からお互いを尊重して助け合う土台ができている。

だから自分も「いつでも声をかけやすい人」でいたいし、「この人たちの役に立ちたいな」と思える人ばかりです。仕事だけでなく人間的にも高め合える存在だと感じています。

最近アニメにすっかりハマりました。親の気持ちが分かるようになったので、親子の話はもう涙なしでは見られません。

「場の雰囲気に合わせてそれらしい対応をする」適応力です。来客対応は、ASUEで一番上手いと自負しています。

来社される業者さんにも「ASUEに来ると少しホッとする」と感じてほしくて、笑顔で「ありがとうございます」とお伝えしたり、毎回来てくださる配達の方のお顔とお名前は覚えるようにしています。来客があるときは、事前にお名前が分かれば「◯◯様、お待ちしておりました」とお迎えするなど、ウェルカムな雰囲気を作ることは意識しています。

あとは……ラグジュアリー製品の知識ですね（笑）。レザー、シルクなどの素材の扱い、宝石や金属のこともある程度は分かるので、ぜひご相談ください（笑）

『プラダを着た悪魔』はかなり影響を受けました。

高校生のときに見て「こんなふうに働きたい」と思ったことを覚えています。一見理不尽な対応をさせられているように見える中で、「自分は本当に全力を尽くしたのか」と主人公が問いかけられて、成長していく姿に心を動かされました。「働くって楽しそう」と高校生ながらに思った記憶があって、今も定期的に見て仕事のモチベーションを上げています。

同じくアン・ハサウェイ主演の別の作品の「自分の価値を決めるのは自分」というセリフもずっと残っています。人からの評価は自分の行動の積み重ねの結果なので、自分らしくいることが結局自分の価値になる、と思っています。

通勤時間がとてもいいルーティンになっています。

通勤に1時間ほどかかるので、映画を観る時間と音楽を聴く時間を分けることで気持ちを切り替えています。

帰りは音楽に切り替えるタイミングで「今からママ！」という気持ちになりますし、朝は好きな映画を見ながら仕事モードに入っていく——ちょうどいい切り替えタイムになっています。

休みが取りやすいことに尽きます。制度としてあるのはもちろんですが、それ以上に「無理しなくていいよ」「明日でいいよ」と声をかけてくれる空気があるのが大きいです。

「子供がいるから休みます」と前面には出さないようにしているのですが、周りがちゃんと一次対応として寄り添ってくれる姿勢があるので、安心して働けます。安江さん自身も「それ、明日でいいよ」と言ってくれるので、切り替えの線引きをみんながしてくれている感覚があります。

ベースは変わっていたくないです。今の自分が好きなので、いい意味で変わりたくない。

ただ、年齢には無理に抗わず、会社の変化にも柔軟に順応していきたいです。

わたしは一箇所にずっと留まるのが苦手なタイプだと自覚しているのですが、ASUEはベンチャーで、安江さんも「メガベンチャーを作るぞ」と掲げている会社なので、自分も成長したいし、その成長を会社の貢献につなげたい、会社の成長も見守っていきたい、という気持ちが強くあります。

5年後、10年後にどんなポジションにいるかは分かりませんが、ASUEの中で活躍し続けられる自分でいたいです。