伊藤翔太SHOTA ITO

クライアント企業に対して、集客やご予約につなげるためのプロモーションのお手伝いをしています。その中で僕は、営業活動と既存のお客さまへのプロモーション施策の提案を担当しています。

入社してから最初の4年間は広告運用を担当していて、その後に営業になりました。今ではもう、運用をやっていた期間よりも営業をやっている期間の方が長くなりましたね。

営業になると、毎月の数字の目標がどうしてもついてくるので、そこを達成できた月は素直に「良かった」と感じます。

それに加えて、クライアントの成果につながった時ですね。月ごとの目標もそうですが、定例会などでお客さまが「今期の目標を達成できました」と話してくださると、自分も力になれたんだなと実感できて、すごく嬉しいです。

自己研鑽を大事にすることです。

僕らの仕事って、人そのものがサービスであり商品なんですよね。だから自分を磨いていかないと、提供できる価値がどんどん薄れていってしまう。そうなると、ASUEのミッションである「感動を届ける」ことも実現できなくなってしまうな、という感覚を最近すごく持っています。

勉強と言っても、机に向かってガリガリやるのではなく、日々広告や世の中を見たり、マーケティングの古典的な本を読んだり……毎日朝8時に出社する！と決めて、業務時間である9時半から18時半はお客さまへの貢献に充てつつ、早めに出社してから始業までの時間を自分の学びの時間として使うようにしています。

後藤さんとの毎月の1on1で、振り返りをする時です。

「この1ヶ月をどう過ごしたか」を半ば強制的に振り返るのですが、その中で、小さなことでも「あ、これができるようになったな」とか「ちょっと視座が上がったな」と感じることが、毎月いくつかあります。具体的に何が、と言われると難しいのですが、こうして毎月振り返ることで成長を実感できているなと思います。

一言で言うと、約束を守ることです。言ったことはちゃんとやりきる、時間を守る、という当たり前を徹底することを心がけています。

もう一つ最近思うのが、「実際に会う」ことの大切さです。普段はチャットやオンラインのミーティングが中心なのですが、先日他のメンバーと出張ついでに、何か提案をするというわけでもなく、普通にお客さまの店舗へ行って、買い物と食事をしてきました。それだけでもすごくいい時間でしたし、その後のオンラインの定例会でも関係が深まったなと感じました。

あとは、お客さまの商品やサービスを自分で実際に買って使ってみることも大事にしています。お客さまも喜んでくださいますし、そもそも商品を知らないとプロモーションもできないので、こちらから歩み寄ることは常に意識しています。

細かい情報までログを残して、チームに共有するようにしています。

商談でどんな話をしたかという議事録はもちろん、「この担当者の方はこういう性格・人柄っぽいよ」というところまで共有します。

というのも、営業が話した内容と実態の部分にズレがあると、お客さまの満足度が下がってしまうからです。そのズレを少しでも埋めるために、話したことや感じたことはちゃんと全部チームに流すようにしています。

ASUEの営業は、口先だけでペラペラ盛るようなことはせず、地に足のついた誠実な対応をするのが特徴だと思います。お客さまにも社内にも、どちらの方向にも誠実でありたいですね。

親切な人が多い会社だと思います。

何かを依頼した時に、「やりました」で終わるのではなく、「こういう風にしてみたんですけど、どうですか？」というプラスアルファの提案が返ってくることが結構多いんです。これは、タスクをタスクとして捉えるのではなく、その目的をちゃんと捉えているからこそできることだと思います。

もちろん全員が完璧というわけではないですが、そういう人が多い会社です。

一番嬉しかったのは出社時のランチ代補助制度です。「え、こんなものまで入れてくれるんだ」とびっくりしましたし、すごく助かっています。

あとはマッサージシェアもお気に入りで、これのおかげでQOLが上がりました。それから、地味にありがたいのがASUE文庫です。マーケティングやビジネスに関する基本的な本や有名どころの本がすでに揃っていますし、欲しい本があれば購入してもらえるので、借りるのも購入するのも結構活用しています。

オフィスの椅子がオカムラで座り心地がいいのも気に入っているポイントです。

すぐにショートミーティングをする文化は、ASUEならではだなと思います。

背景としては、みんなで認識を合わせて目的を達成するための手段だと思うのですが、そこに対して「今ちょっとリソースが…」と遠慮することがなくて。当日でも「サクッと15分〜30分話しましょう」と、柔軟に気軽にミーティングを組めています。

一応「会議の心得」というルールもあって、同じものを見ながら認識を合わせることを大事にしています。テキストだけだとどうしても認識がずれてしまうので、やっぱり同じものを見ながら喋るのは大事だなと感じます。

人によりますが、基本的には、すごく身近で仲のいい仲間というイメージです。

ただそれと同時に、「負けたくない」という気持ちもあるんです。なので、いい仲間であり、いいライバルでもある、という存在ですね。

感覚や直感をとても大事にされる人です。

直感がすごく冴えている方で、いわゆる右脳が発達しているタイプだと思います。ロジカル担当の後藤さん（※常務）がちゃんといるからこそ、安江さんのそういう直感的な良さが活きているんだろうなと感じます。

あと、メンバーの機微や変化をすごくよく見ている方で、人を大事にするウェットな人だなと思います。感覚とパッションの人、という印象です。

最近は、睡眠の質にこだわるようにしています。

枕にラベンダーの香りのミストをかけたり、あとは最近知った足ツボがすごく効くんです。道具もいらない、自分でできるストレッチのようなものなのですが、ずっと仕事モードで目が冴えてしまっている時でも、これをやるとすっと眠りに入れるようになりました。

生活リズムとしては、前職の影響もあって、朝は5時半頃には目が覚めて、夜は10時半頃には寝るという健康的な生活を送っています。朝は家事も少しやってから出社しています。

正直に言うと、まだ考え中です。今年（※2026年時点）34歳になったのですが、35歳までのプランしか考えていなくて……その先は悩んでいるところです。35歳って一瞬で来ちゃうな、と思っています。

仕事面で言うと、後藤さんや安江さんを現場から少しずつ剥がしていって、経営により注力してもらえるように、現場の指揮の部分を自分が巻き取れるようになりたいなと思っています。何年スパンでとは言えませんが、そこは目指したいところです。

仕事以外のことは正直まだ分からなくて、これから向こう10年くらいのことを、これから考えていく段階ですね。